-- Требования к новому паролю - длина пароля должна быть не менее 8 символов и обязательно содержать заглавные буквы, прописные буквы, цифры или символы. -- Запрещается использовать легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии, номера телефонов, дату рождения и т.д.). А также общепринятые сокращения (ЭВМ, ЛВС, USER и т.п.); -- Пользователь обязан обеспечить сохранность личного пароля и недоступность его для других пользователей;
***Примечание:*** -- При необходимости смены e-mail в профиле студента в ЛКС студент должен обратиться в дирекцию своего института (предъявив студ. билет, зачетку или паспорт для идентификации личности). -- Если e-mail был изменен по запросу студента сотрудником дирекции, самостоятельно сбросить пароль с использованием нового e-mail можно спустя 24 часа. В случае необходимости сбросить пароль ранее 24 часов следует написать на lks.auth@nntu.ru для получения логина, пароля и инструкции. -- Писать в службу тех. поддержки необходимо исключительно с актуального e-mail (указанного при поступлении или через дирекцию своего института).
# Дополнительная информация **На e-mail, указанный при поступлении, не пришло письмо с логином и временным паролем после зачисления** 1. Написать на e-mail службы тех. поддержки по адресу lks.auth@nntu.ru , указав тему письма «Нет логина и пароля для доступа в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу и e-mail, на который должно было прийти письмо (в случае, если нет доступа к эл. почте или его необходимо сменить см. Примечание). 2. Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки. **Письмо пришло, но при входе с временным паролем возникает ошибка** 1. Проверить корректность введенных данных (логин и пароль). 2. Попробовать сбросить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль». На указанный при поступлении e-mail поступит письмо с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле. 3. Если сбросить пароль не удаётся и/или ошибка сохраняется, написать на e-mail службы тех. поддержки lks.auth@nntu.ru, указав тему письма «Не удается авторизоваться в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу, e-mail и краткое описание проблемы (по возможности – снимки экрана). 4. Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки.**Примечание:** -- Если студент проходит обучение в нескольких учебных группах одновременно (например, обучается по разным формам), сменил уровень подготовки (например, с бакалавриата на магистратуру) или поменял направление обучения, то для доступа в ЛКС необходимо использовать логин, полученный при первом поступлении в НГТУ. В самом ЛКС можно выбирать необходимую учебную группу. -- В случае выхода в академический отпуск доступ к ЛКС блокируется до выхода приказа о допуске к занятиям по окончанию академического отпуска.
# Восстановление и смена пароля Пароль можно сменить самостоятельно по адресу [lks.nntu.ru](https://lks.nntu.ru/) нажав кнопку - Восстановить пароль. На странице [lks.nntu.ru](https://lks.nntu.ru) ввести логин и нажать кнопку **Восстановить пароль**: [](https://help.nntu.ru/uploads/images/gallery/2026-09/reglament-account-stud-1.png) На личную почту, указанную в личном кабинете (при поступлении в университет или при обращении в дирекцию института), придет письмо с кодом подтверждения: [](https://help.nntu.ru/uploads/images/gallery/2026-09/reglament-account-stud-2.png) Введите код подтверждения и ваш новый пароль: [](https://help.nntu.ru/uploads/images/gallery/2026-09/reglament-account-stud-3.png) # Техподдержка ##### **По вопросам получения доступа к личному кабинету** Обращаться по электронной почте lks.auth@nntu.ru Время работы технической поддержки: Понедельник - Пятница с 8.30 до 17.00 ##### **Техническая поддержка Личного Кабинета Студентa** Для решения прочих вопросов обращаться по электронной почте lks.support@nntu.ru