Дополнительная информация
На e-mail, указанный при поступлении, не пришло письмо с логином и временным паролем после зачисления
- Написать на e-mail службы тех. поддержки по адресу lks.auth@nntu.ru , указав тему письма «Нет логина и пароля для доступа в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу и e-mail, на который должно было прийти письмо (в случае, если нет доступа к эл. почте или его необходимо сменить см. Примечание).
- Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки.
Письмо пришло, но при входе с временным паролем возникает ошибка
- Проверить корректность введенных данных (логин и пароль).
- Попробовать сбросить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль». На указанный при поступлении e-mail поступит письмо с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле.
- Если сбросить пароль не удаётся и/или ошибка сохраняется, написать на e-mail службы тех. поддержки lks.auth@nntu.ru, указав тему письма «Не удается авторизоваться в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу, e-mail и краткое описание проблемы (по возможности – снимки экрана).
- Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки.
Примечание:
-- Если студент проходит обучение в нескольких учебных группах одновременно (например, обучается по разным формам), сменил уровень подготовки (например, с бакалавриата на магистратуру) или поменял направление обучения, то для доступа в ЛКС необходимо использовать логин, полученный при первом поступлении в НГТУ. В самом ЛКС можно выбирать необходимую учебную группу.
-- В случае выхода в академический отпуск доступ к ЛКС блокируется до выхода приказа о допуске к занятиям по окончанию академического отпуска.