¶ Памятка по получению доступа в личный кабинет студента (ЛКС)
¶ Студенту необходимо:
- Иметь доступ к e-mail, указанному им при поступлении (см. Примечание).
- Получить письмо на данный e-mail (приходит автоматически после зачисления) с указанными в нем логином и временным паролем. Доступ в ЛКС студентам 1 курса открывается после 1 сентября.
- Открыть браузер и перейти в ЛКС по адресу https://lks.nntu.ru
- При первом входе в ЛКС с полученными на шаге 2 логином и паролем сменить временный пароль на постоянный.
- Сохранять свои учётные данные на протяжении всего обучения в НГТУ.
-- Требования к новому паролю - длина пароля должна быть не менее 8 символов и обязательно содержать заглавные буквы, прописные буквы, цифры или символы.
-- Запрещается использовать легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии, номера телефонов, дату рождения и т.д.). А также общепринятые сокращения (ЭВМ, ЛВС, USER и т.п.);
-- Пользователь обязан обеспечить сохранность личного пароля и недоступность его для других пользователей;
Примечание:
-- При необходимости смены e-mail в профиле студента в ЛКС студент должен обратиться в дирекцию своего института (предъявив студ. билет, зачетку или паспорт для идентификации личности).
-- Если e-mail был изменен по запросу студента сотрудником дирекции, самостоятельно сбросить пароль с использованием нового e-mail можно спустя 24 часа. В случае необходимости сбросить пароль ранее 24 часов следует написать на lks.auth@nntu.ru для получения логина, пароля и инструкции.
-- Писать в службу тех. поддержки необходимо исключительно с актуального e-mail (указанного при поступлении или через дирекцию своего института).
https://vkvideo.ru/video-227233178_456239033
¶ Что делать, если:
-
На e-mail, указанный при поступлении, не пришло письмо с логином и временным паролем после зачисления
- Написать на e-mail службы тех. поддержки по адресу lks.auth@nntu.ru , указав тему письма «Нет логина и пароля для доступа в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу и e-mail, на который должно было прийти письмо (в случае, если нет доступа к эл. почте или его необходимо сменить см. Примечание).
- Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки.
-
Письмо пришло, но при входе с временным паролем возникает ошибка
- Проверить корректность введенных данных (логин и пароль).
- Попробовать сбросить пароль, нажав кнопку «Восстановить пароль». На указанный при поступлении
e-mail поступит письмо с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле. - Если сбросить пароль не удаётся и/или ошибка сохраняется, написать на e-mail службы тех. поддержки lks.auth@nntu.ru, указав тему письма «Не удается авторизоваться в ЛК студента», а в теле письма - ФИО, уч. группу, e-mail и краткое описание проблемы (по возможности – снимки экрана).
- Действовать в соответствии с инструкциями из ответного письма службы тех. поддержки.
Примечание:
-- Если студент проходит обучение в нескольких учебных группах одновременно (например, обучается по разным формам), сменил уровень подготовки (например, с бакалавриата на магистратуру) или поменял направление обучения, то для доступа в ЛКС необходимо использовать логин, полученный при первом поступлении в НГТУ. В самом ЛКС можно выбирать необходимую учебную группу.
-- В случае выхода в академический отпуск доступ к ЛКС блокируется до выхода приказа о допуске к занятиям по окончанию академического отпуска.
¶ Восстановление и смена пароля:
Пароль можно сменить самостоятельно по адресу lks.nntu.ru нажав кнопку - Восстановить пароль.
Инструкция для самостоятельного восстановления пароля
На странице lks.nntu.ru ввести логин и нажать кнопку Восстановить пароль:
На личную почту, указанную в личном кабинете (при поступлении в университет или при обращении в дирекцию института), придет письмо с кодом подтверждения:
Введите код подтверждения и ваш новый пароль:
https://vk.com/video-227233178_456239027
¶ По вопросам получения доступа к личному кабинету
Обращаться по электронной почте lks.auth@nntu.ru
Время работы технической поддержки:
Понедельник - Пятница с 8.30 до 17.00
¶ Техническая поддержка Личного Кабинета Студентa
Для решения прочих вопросов обращаться по электронной почте lks.support@nntu.ru